1. Úvodní ustanovení

Společnost BONA SPES s.r.o., jako provozovatel webových stránek topdoncesko.com, tímto informuje návštěvníky webu o způsobu a rozsahu zpracování osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“).

Tyto zásady se vztahují výhradně na web topdoncesko.com, který slouží zejména k prezentaci produktů značky TOPDON a ke kontaktování společnosti BONA SPES s.r.o. Prodej produktů a uzavírání kupních smluv probíhá prostřednictvím e-shopu www.best-power.cz, který má vlastní zásady ochrany osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je

Bona Spes s.r.o.
Černovírská 261/9a
Olomouc 77900
IČO: 03476774
DIČ: CZ03476774
E-mail: info@best-power.cz

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

Na webu topdoncesko.com můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

• jméno a příjmení, pokud je uvedete v kontaktním formuláři,
• e-mailovou adresu,
• telefonní číslo,
• název společnosti nebo jiné údaje dobrovolně uvedené ve formuláři,
• obsah zprávy, dotazu nebo poptávky,
• IP adresu,
• informace o použitém zařízení, operačním systému a internetovém prohlížeči,
• údaje o používání webových stránek,
• údaje ukládané nebo získávané prostřednictvím souborů cookies a obdobných technologií.

Rozsah zpracovávaných údajů závisí na způsobu, jakým web používáte, a na nastavení vašeho souhlasu s používáním cookies.

4. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem:

• odpovědi na dotazy zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu,
• vyřízení poptávky nebo žádosti o informace,
• jednání o případné obchodní spolupráci,
• zajištění správného fungování a zabezpečení webových stránek,
• prevence zneužití webu a ochrany našich právních nároků,
• měření návštěvnosti a vyhodnocování používání webu, pokud k tomu udělíte souhlas,
• zobrazování externího obsahu, například videí, map nebo prvků sociálních sítí, pokud k tomu udělíte souhlas.

Na webu topdoncesko.com nedochází k uzavírání kupních smluv ani k realizaci objednávek.

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

Vyřízení dotazu nebo poptávky

Údaje, které nám zašlete prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu, zpracováváme za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo poptávky.

Právním základem je zejména provedení opatření přijatých na vaši žádost před případným uzavřením smlouvy nebo náš oprávněný zájem na komunikaci s návštěvníky webu a obchodními partnery.

Zabezpečení a provoz webu

Technické údaje nezbytné pro zajištění bezpečnosti, stability a správného fungování webu zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu na ochraně webových stránek, informačních systémů a práv společnosti.

Nepovinné cookies a externí služby

Analytické, marketingové a jiné nepovinné cookies, stejně jako některé externí služby, například YouTube, Google Maps, Facebook nebo Instagram, používáme na základě vašeho předchozího souhlasu, pokud je takový souhlas podle platných právních předpisů vyžadován.

Souhlas můžete kdykoli odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies na webu. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

Každé zpracování musí mít odpovídající právní základ; souhlas musí být svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu jejich zpracování.

Údaje zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu uchováváme po dobu vyřizování dotazu nebo poptávky a následně zpravidla nejdéle 12 měsíců od ukončení komunikace. Pokud komunikace vede k uzavření smluvního vztahu nebo obchodní spolupráci, mohou být údaje uchovávány po dobu trvání tohoto vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků nebo ke splnění zákonných povinností.

Technické a bezpečnostní záznamy jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a řešení případných incidentů. Doba uchování cookies se liší podle konkrétního souboru cookie a je uvedena v zásadách používání souborů cookie. Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

7. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny důvěryhodným poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají s provozem webových stránek, zejména:

• poskytovateli webhostingu,
• poskytovatelům technické správy a zabezpečení webu,
• poskytovateli kontaktního formuláře nebo e-mailových služeb,
• poskytovatelům analytických nástrojů,
• poskytovatelům služeb ochrany proti spamu,
• poskytovatelům externího obsahu, map, videí a sociálních sítí.

Mezi používané externí služby mohou patřit zejména služby společností Google a Meta. Tito příjemci mohou vystupovat jako naši zpracovatelé nebo jako samostatní správci osobních údajů podle povahy konkrétní služby.

Osobní údaje nejsou předávány třetím stranám za marketingovými účely.

8. Předávání osobních údajů mimo EU

Při používání některých externích služeb, zejména služeb poskytovaných společnostmi Google nebo Meta, může dojít k předávání osobních údajů do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, včetně Spojených států amerických. K takovému předávání dochází pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložek nebo jiných odpovídajících záruk. Načítání nepovinných externích služeb se snažíme podmínit vaším předchozím souhlasem prostřednictvím cookie lišty.

9. Cookies a externí obsah

Web používá cookies a obdobné technologie nezbytné pro své fungování. Se souhlasem návštěvníka mohou být používány také analytické, marketingové nebo jiné nepovinné cookies.

Web může obsahovat externí prvky, například:

• videa YouTube,
• Google Maps,
• prvky nebo odkazy služeb Facebook a Instagram,
• překladatelské služby společnosti Google.

Při aktivaci těchto prvků může poskytovatel služby získat technické údaje o návštěvníkovi, například IP adresu, údaje o zařízení nebo informace o navštívené stránce. Podrobné informace o používaných cookies, jejich účelu a době platnosti jsou uvedeny v samostatných zásadách používání souborů cookie.

10. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu je dobrovolné. Bez uvedení potřebných kontaktních údajů však nemusíme být schopni odpovědět na váš dotaz, vyřídit poptávku nebo vás kontaktovat.

11. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo. Pokud povolíte marketingové nebo analytické služby, mohou jejich poskytovatelé provádět vlastní vyhodnocování uživatelského chování nebo vytváření uživatelských profilů. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentaci příslušných poskytovatelů.

12. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:

• získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje,
• požádat o přístup ke svým osobním údajům,
• požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• požádat o výmaz osobních údajů,
• požádat o omezení zpracování,
• získat osobní údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, pokud jsou splněny podmínky práva na přenositelnost,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Právo na výmaz není absolutní a nelze jej uplatnit například tehdy, pokud údaje potřebujeme ke splnění právní povinnosti nebo k určení, výkonu či obhajobě právních nároků. Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailové adresy: info@best-power.cz

Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost, abychom zabránili zpřístupnění osobních údajů neoprávněné osobě.

13. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že při zpracování vašich osobních údajů dochází k porušování právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů:
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

Aktuální kontaktní údaje jsou dostupné na webových stránkách Úřadu pro ochranu osobních údajů.

14. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují k plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 1. 1. 2026.

Zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách topdoncesko.com.